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IT圖書:《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)派·電商平臺運(yùn)營教程》精彩書摘

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  • 來源:優(yōu)就業(yè)
  • 2018-06-05 14:06:44
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《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)派·電商平臺運(yùn)營教程》一書對電子商務(wù)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)開店的準(zhǔn)備工作以及不同平臺開設(shè)店鋪的基本步驟和運(yùn)營操作等進(jìn)行了講解,另外涉及了近年流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷理念和物流知識等,對淘寶、京東、微店三大電商平臺的相關(guān)操作及運(yùn)營技巧進(jìn)行了說明。本書采用雙色印刷,圖文結(jié)合,給讀者營造良好的閱讀體驗(yàn),另外,視頻講解等增值服務(wù)是本書一大特點(diǎn),部分重要章節(jié)提供專業(yè)教師的視頻講解,讀者掃描二維碼即可實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí),操作便捷。中公力求通過本書及配套的增值服務(wù)使讀者在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,具備一定的操作能力。

IT圖書:《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)派·電商平臺運(yùn)營教程》精彩書摘

文摘

第1章

認(rèn)識電子商務(wù)

視頻講解

當(dāng)問及什么是電子商務(wù)時,很多人以淘寶、京東等當(dāng)下流行的電商平臺為例證,闡述對電商的認(rèn)知,其大多介紹的是電商平臺的運(yùn)作形式以及對平臺好壞的評價,而并非闡述電子商務(wù)本身的含義。

1.1了解電子商務(wù)

“電子商務(wù),簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。”以上為維基百科對電子商務(wù)的定義。

在中國,人們所熟知的電子商務(wù)是狹義的電子商務(wù),僅僅是指利用Internet從事商務(wù)貿(mào)易活動。而廣義的電子商務(wù)是指使用各種電子工具從事的商務(wù)貿(mào)易活動,這些工具包括但不僅限于電報、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等。即便作為國內(nèi)電商平臺的代表,淘寶網(wǎng)也僅是電商領(lǐng)域的一部分,電商的表現(xiàn)形式還有很多。

1.2電子商務(wù)的現(xiàn)狀

近年來,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)建立了自有電商平臺,或委托第三方開放平臺進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動,也有很多個體商人加入在線經(jīng)營的行列。比爾·蓋茨在多年前就提出“21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也曾發(fā)表過“現(xiàn)在你不做電子商務(wù),五年之后你必定會后悔”的言論,這些在當(dāng)時被視為夸張的言語,經(jīng)歷了時間的考量,現(xiàn)在逐步得到驗(yàn)證。

經(jīng)過十余年的發(fā)展,如今我國電子商務(wù)表現(xiàn)出來的形勢,難以用簡略的辭藻來詮釋,通過以下幾點(diǎn)可以感受到其迅猛的發(fā)展趨勢。

(1)市場規(guī)模:高速增長

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年全國網(wǎng)上零售額約為5.16萬億元,比上年增長26.2%。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額約為4.19萬億元,增長25.6%,其增速比社會消費(fèi)品零售總額高15.2個百分點(diǎn),拉動社會消費(fèi)品零售總額增速3個百分點(diǎn)左右;在社會消費(fèi)品零售總額中所占比重為12.6%,比上年提升1.8個百分點(diǎn)。

隨著年輕消費(fèi)群體的成長以及電商渠道向三四線城市下沉,相關(guān)研究報告表明,預(yù)計(jì)2019年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達(dá)到32.7萬億元,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,拉動國民經(jīng)濟(jì),保持快速可持續(xù)的增長。

(2)市場模式:以B2C模式為主,多元化發(fā)展

在中國的網(wǎng)絡(luò)零售購物市場中,B2C(企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù))模式的市場增長速度最為迅猛,已然成為網(wǎng)絡(luò)零售的主要推動力。雖然C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù))市場具有產(chǎn)品種類齊全、容量大的特點(diǎn),能夠滿足不同用戶的購買需求,但現(xiàn)如今網(wǎng)購用戶的購物意識日漸成熟,網(wǎng)購行為逐漸理性化,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平成為影響購買的重要因素。因此,以企業(yè)為背景的B2C模式更加符合消費(fèi)者對網(wǎng)購的需求。

不難看出,消費(fèi)者購物理念的轉(zhuǎn)變,必將催生出新的商業(yè)模式,C2B(消費(fèi)者對企業(yè)的電子商務(wù))模式就是其中一種。這種模式改變了我們所熟知的供需模式,真正的C2B模式應(yīng)該先由消費(fèi)者提出需求,后由生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。這樣,產(chǎn)品和價格都彰顯了消費(fèi)者的個性需求。

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