《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派·電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)教程》一書共19章，分6部分進(jìn)行講解，內(nèi)容覆蓋電子商務(wù)概述、開店籌備、淘寶開店、京東開店、微店開店以及電商運(yùn)營(yíng)。首先對(duì)電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行說明，其次分析對(duì)電子商務(wù)貨源的選擇，然后分平臺(tái)講解了在淘寶、京東、微店三大平臺(tái)上進(jìn)行開店的流程、店鋪的后臺(tái)裝修及相關(guān)運(yùn)營(yíng)操作，最后介紹了電商運(yùn)營(yíng)中常見問題的處理以及相關(guān)的必備技能。同時(shí)，本書重要章節(jié)提供專業(yè)教師的視頻講解，掃描二維碼即可在線學(xué)習(xí)，幫助讀者掌握相關(guān)內(nèi)容。本書對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了通俗、詳細(xì)的講解，便于初學(xué)者的理解與學(xué)習(xí)。

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目錄

1.1了解電子商務(wù)1

1.2電子商務(wù)的現(xiàn)狀1

1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)3

1.4電子商務(wù)的主要表現(xiàn)模式3

1.5電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)6

1.6電商平臺(tái)發(fā)展動(dòng)態(tài)7

1.6.1直播7

1.6.2小視頻7

1.6.3問大家8

1.7電商運(yùn)營(yíng)常用術(shù)語(yǔ)8

1.7.1來(lái)源分析類術(shù)語(yǔ)8

1.7.2基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類術(shù)語(yǔ)9

1.7.3銷售分析類術(shù)語(yǔ)9

1.7.4搜索優(yōu)化類術(shù)語(yǔ)9

2.1挑選適合網(wǎng)絡(luò)零售的商品10

2.1.1網(wǎng)絡(luò)零售商品的特點(diǎn)10

2.1.2尋找貨品的策略11

2.2進(jìn)貨途徑的選擇12

2.2.1尋找網(wǎng)絡(luò)零售商品的線下渠道12

2.2.2尋找網(wǎng)絡(luò)零售商品的線上渠道14

3.1開店前的準(zhǔn)備20

3.2淘寶開店流程20

3.2.1注冊(cè)淘寶賬戶20

3.2.2綁定支付寶賬戶24

3.2.3支付寶實(shí)名認(rèn)證25

3.2.4淘寶開店認(rèn)證26

3.2.5創(chuàng)建店鋪28

3.3店鋪常見問題28

3.3.1關(guān)于開店28

3.3.2關(guān)于發(fā)貨29

3.3.3關(guān)于投訴29

3.3.4關(guān)于詐騙29

4.1店鋪設(shè)置31

4.1.1店鋪基礎(chǔ)設(shè)置31

4.1.2加入消費(fèi)者保障服務(wù)33

4.1.3繳納保證金35

4.1.4加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)35

4.2圖片空間36

4.2.1上傳圖片36

4.2.2圖片的分類38

4.2.3設(shè)置水印39

4.3設(shè)置物流工具40

4.3.1設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板40

4.3.2跟蹤物流信息42

4.3.3設(shè)置地址庫(kù)43

4.4商品的發(fā)布與管理43

4.4.1發(fā)布寶貝43

4.4.2編輯寶貝信息46

4.4.3寶貝的其他管理46

4.4.4寶貝體檢中心47

4.5子賬號(hào)管理48

4.6千牛工具的應(yīng)用49

4.6.1設(shè)置自動(dòng)回復(fù)49

4.6.2設(shè)置快捷短語(yǔ)50

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