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京東不發(fā)貨賠償規(guī)則 京東不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么

發(fā)布： 互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn) 發(fā)布時間：2022-03-21 16:08:57

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京東不發(fā)貨賠償規(guī)則

延遲發(fā)貨：消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

缺貨/無貨：訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。 京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。
 


（京東平臺運營實操技巧）

其它答案
冰闊落 2020-06-22 18:56:36

京東里的第三方賣家延遲發(fā)貨的話，則需要賠付交易額的百分之三十，上限為500元。


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