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淘寶上的差評(píng)對(duì)商家有沒(méi)有影響? 淘寶上的差評(píng)對(duì)商家都有哪些影響

發(fā)布: 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn) 發(fā)布時(shí)間:2021-04-08 10:24:26

推薦答案

品牌型號(hào):華為p40pro

系統(tǒng)版本:EMUI11.0.0.168

軟件版本:淘寶v9.18.0

1.影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

差評(píng)對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是有影響的。

2,.降低店鋪權(quán)重

淘寶很注重用戶體驗(yàn),動(dòng)態(tài)評(píng)分低影響用戶體驗(yàn),因而權(quán)重相應(yīng)也會(huì)降低的。

3.影響成交轉(zhuǎn)化率

權(quán)重低,流量自然下降,成交量也會(huì)減少。

4.影響投訴糾紛率

糾紛、投訴、維權(quán)等問(wèn)題也是大部分售后問(wèn)題導(dǎo)致的。

5.影響搜索排名

中差評(píng)過(guò)多,好評(píng)率低會(huì)影響搜索排名,導(dǎo)致人氣及流量下降。
 

淘寶上的差評(píng)對(duì)商家有沒(méi)有影響?
其它答案
牛仔很忙2020-06-22 18:56:36

影響店鋪整體好評(píng)率從而影響搜索和淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)。

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