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俗話說(shuō)“三分看長(zhǎng)相”,心理學(xué)上講,人沒(méi)有第二次給人第一印象的機(jī)會(huì)。而這些道理其實(shí)在面試中也是適用的,舉止儀表能夠給面試官一個(gè)好的印象,那么自然而然會(huì)體現(xiàn)在你的offer中。優(yōu)就業(yè)教育專家在此對(duì)于面試禮儀進(jìn)行展開(kāi)分析。
第一,面試禮儀重要嗎?
面試環(huán)節(jié)是選拔優(yōu)秀人才的一種重要形式。不管是哪種形式下,絕非僅僅是回答好面試題目本身,外在禮儀規(guī)范是在答題之前呈現(xiàn)給面試官的東西,如你的走姿、站姿、與面試官的眼神交流以及問(wèn)候語(yǔ)等等。對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),這是一個(gè)基礎(chǔ)分。就如同相親時(shí),不管后續(xù)發(fā)展如何,兩人總要先對(duì)上眼。這一眼就取決于你進(jìn)場(chǎng)后是積極陽(yáng)光、從容淡定還是緊張不安,無(wú)所適從。所以,外在禮儀很重要,需要引起高度重視。
第二,面試禮儀有什么?
面試中的禮儀包括進(jìn)場(chǎng)的走姿、站姿,問(wèn)候語(yǔ),坐姿,眼神交流感,語(yǔ)速、語(yǔ)態(tài)等諸多方面。
首先,走姿最重要的是自然。很多人因?yàn)闆](méi)見(jiàn)過(guò)這么大“陣仗”,這么多雙眼睛的注視,緊張到步伐拘謹(jǐn),甚至順拐都不自知?此坪眯Φ珜(shí)屬緊張情緒下正常的反應(yīng)。所以我們既不必刻意避免,因?yàn)橛锌赡苓m得其反,最后連正常走路都不會(huì);也不必因此恐懼,給自己不良心理暗示。當(dāng)成正常的考試,正常的人際見(jiàn)面,心態(tài)平和是關(guān)鍵。
站如鐘,講的是一個(gè)人站定在那里如同一口鐘一般,穩(wěn)重踏實(shí)。有的面試者會(huì)“站沒(méi)站相”,如男生常見(jiàn)的是弓腰駝背,女生緊張到扣自己的手指頭等,這些在面試官眼里都是扣分項(xiàng)。
問(wèn)候語(yǔ)其實(shí)體現(xiàn)的是中國(guó)人的寒暄之詞,也是一種禮貌的體現(xiàn)。但是這種面試嚴(yán)肅的場(chǎng)合下,問(wèn)候什么是合乎禮儀的呢?太過(guò)于熱情顯得尷尬,應(yīng)該畢竟不是一對(duì)一的私下場(chǎng)合;如果太過(guò)敷衍,又顯得不夠尊重面試官。那么簡(jiǎn)單的“各位老師好”,已經(jīng)可以代表你的問(wèn)候了,多說(shuō)無(wú)益。同時(shí),當(dāng)面試官請(qǐng)你坐下時(shí),你要表示“謝謝”。
坐姿,你在面試的十幾到二十鐘內(nèi)基本都是坐在那里完成。那么怎么做也是有講究的,如坐著手不知如何擺放,搓來(lái)搓去;如身子的三分之二趴在桌子上,無(wú)精打采等等,這些都是禁忌。正確的坐姿可以參照習(xí)近平主席在開(kāi)會(huì)時(shí)的狀態(tài),兩手始終保持右手在上覆蓋左手,上身挺拔距離桌子約一個(gè)拳頭。這就是我們要遵守的規(guī)范。
眼睛是心靈的窗戶,眼神中透露著你內(nèi)心的活動(dòng)。有的人說(shuō),我正是因?yàn)椴幌胱屆嬖嚬倏闯鑫业木o張與不安,所以才深深的埋下我的頭顱。但也正是你全程不與面試官眼神交流,使得面試官更加深了對(duì)你的判斷,就是你內(nèi)心膽怯到不敢直視,不自信到自言自語(yǔ)。而眼神交流并不是說(shuō)你要一直死盯著面試官,眼都不帶眨一下,這樣也很嚇人。適當(dāng)比你低頭看題和演草紙的時(shí)間次數(shù)多就可以了。
語(yǔ)速適中體現(xiàn)的是對(duì)聽(tīng)眾的尊重。不要求必須如播音員般抑揚(yáng)頓挫,但也要快慢適中,以對(duì)方聽(tīng)覺(jué)舒適為準(zhǔn),而不要只考慮自己想要快些表達(dá)完,或者停頓半晌思考語(yǔ)言如何組織,這種空檔對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)也極為不適。
第三,如何練就強(qiáng)大氣場(chǎng)?
這種禮儀規(guī)范沒(méi)有更好的提高手段,唯有我們清楚地知道標(biāo)準(zhǔn)是什么,而后照著標(biāo)準(zhǔn)一遍遍模擬才是“王道”。
優(yōu)就業(yè)教育專家希望大家都能在思想上重視禮儀規(guī)范的重要性,不刻意糾正,或者拿腔拿調(diào),這樣只會(huì)適得其反。“大道至簡(jiǎn)”,至高境界是一切順己自然,才能讓面試官會(huì)心一笑,愿意進(jìn)一步深入了解。這不就是成功了一半嗎?
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